ContestaHola {nombre}, hoy tenemos una sorpresa para ti: postre gratis en tu próxima visita 🎂. ¿Te animas a venir esta semana? Reserva tu mesa respondiendo este mensaje.Inicio › Mensajes de WhatsApp › restaurantes › Enviar una promoción
Mensaje de promoción WhatsApp para restaurantes: ejemplos y consejos
Muchos restaurantes enfrentan el reto de atraer más clientes, especialmente entre semana o en horarios de baja afluencia. Enviar promociones por WhatsApp parece fácil, pero si no se hace bien, los mensajes pueden ser ignorados o incluso generar bajas de la lista. El rubro gastronómico necesita destacar ofertas como menús del día, cenas temáticas o descuentos en platos específicos, sin sonar invasivo.
Un buen mensaje de promoción motiva la reserva o visita, pero mantiene la confianza y el interés del cliente. Es fundamental evitar textos genéricos, lenguaje forzado o el uso excesivo de emojis, que restan profesionalismo. Elige el tono adecuado y personaliza según el tipo de cliente y ocasión.
10 plantillas listas para copiar
Cambia lo que está entre llaves por los datos de tu restaurante. Cada una tiene un tono distinto: elige la que suene a ti.
¡Últimas mesas hoy en {nombre}! Aprovecha 2x1 en pizzas solo hasta {hora}. ¿Te reservamos una? 🍕¿Sin planes para almorzar? Hoy en {nombre}: menú ejecutivo por $ que incluye entrada, plato fuerte y bebida. Disponible de {hora} a {hora}. ¿Te guardamos lugar?Estimado/a {nombre}, en {nombre} queremos invitarle a disfrutar nuestro menú degustación con un 15% de descuento este fin de semana. Para reservar, responda a este mensaje.¡Hola! ¿Antojo de algo rico? 🥗 Hoy en {nombre} tienes 20% off en hamburguesas y bebidas. Solo muestra este mensaje al llegar. ¡Te esperamos!¿Prefieres pasta o pizza? Cuéntanos tu elección y te damos un 10% de descuento en tu plato favorito esta noche. Responde con tu opción y te reservamos.
Trae a un amigo y ambos reciben copa de vino gratis al pedir cualquier plato principal. Válido hoy y mañana en {nombre}. ¿Vienes?¿Plan con amigos? Reserva mesa para 4 o más y obtén 15% de descuento en la cuenta total. Solo válido reservando por WhatsApp. ¡Reserva ya!
Este viernes: noche de tapas españolas en {nombre} 🇪🇸. Menú especial y música en vivo. Reserva tu mesa respondiendo aquí, los cupos son limitados.Gracias por elegirnos, {nombre}. Por tu última visita, tienes 10% de descuento en tu próxima comida en {nombre}. ¿Cuándo te gustaría volver?Consejos para tu restaurante
- Personaliza el mensaje con el nombre del cliente y menciona el plato o promoción específica.
- Indica siempre cómo aprovechar la oferta (mostrar mensaje, responder, reservar, etc.).
- Usa llamados a la acción claros, como 'responde', 'reserva', o 'muestra este mensaje'.
- Envía las promociones en horarios donde tus clientes suelen decidir dónde comer.
- Incluye solo un mensaje por promoción para evitar saturar y permitir respuestas fáciles.
Errores que cuestan clientes
- Enviar mensajes genéricos o masivos sin personalizar: esto reduce la tasa de respuesta. Usa el nombre del cliente y detalles de su última visita.
- No explicar claramente las condiciones de la promoción: especifica fechas, horarios y restricciones para evitar confusiones.
- Abusar de emojis o mayúsculas, lo cual puede parecer poco profesional y resultará molesto. Usa emojis solo para resaltar detalles clave y de forma moderada.
Automatízalo
Que este mensaje se envíe solo, con tu información
Un asistente de WhatsApp con IA permite responder consultas sobre la promoción a cualquier hora, compartir detalles del menú, gestionar reservas y resolver dudas habituales sin esperar a que alguien del equipo esté disponible. Herramientas como ContestaBot usan la información de tu restaurante y pueden derivar al encargado si el cliente necesita atención especial, haciendo el proceso más ágil y personalizado.
Crear mi bot para tu restaurante →
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¿Todavía está disponible el 2x1 en pizzas de hoy?10:00
¡Sí! El 2x1 en pizzas está disponible hasta las {hora}. ¿Deseas reservar una mesa o prefieres para llevar?10:01 ✓✓
¿La promoción del menú ejecutivo incluye bebida?12:01
Así es. El menú ejecutivo de hoy incluye entrada, plato fuerte y bebida. ¿Quieres hacer una reserva para {hora}?12:02 ✓✓
¿Puedo usar el descuento de grupo para una celebración familiar?14:02
Claro, el descuento aplica para mesas de 4 o más personas. ¿Para qué fecha te gustaría reservar?14:03 ✓✓
Preguntas frecuentes
¿Con qué frecuencia debo enviar promociones por WhatsApp?
Lo ideal es no saturar a los clientes. Envía promociones solo cuando tengas ofertas relevantes, eventos especiales o menús destacados. Una o dos veces por semana suele ser suficiente.
¿Cómo evito que mis mensajes terminen en spam?
Personaliza cada mensaje, evita el uso excesivo de mayúsculas o emojis y siempre ofrece valor concreto. Pide permiso para enviar promociones y respeta las bajas de la lista.
¿Qué tipo de promociones funcionan mejor en restaurantes?
Funcionan bien los descuentos en platos populares, menús del día, promociones para grupos y eventos especiales. Asegúrate de que la oferta sea clara y fácil de aprovechar.
¿Puedo responder automáticamente las consultas sobre promociones?
Sí, puedes usar asistentes de WhatsApp con IA que informan sobre promociones, aclaran condiciones y toman reservas. Asegúrate de que el sistema pueda derivar a una persona si el cliente lo necesita.