Contesta¡Hola {nombre}! Te recordamos tu cita en {nombre_negocio} mañana a las {hora}. Si necesitas cambiarla, avísanos por aquí. ¡Te esperamos! 💇♂️Inicio › Mensajes de WhatsApp › peluquerías y barberías › Recordatorio de cita o entrega
Mensaje recordatorio de cita WhatsApp para peluquerías y barberías
En las peluquerías y barberías, las citas perdidas o los retrasos afectan directamente la agenda y las ganancias diarias. Muchas veces, los clientes olvidan el horario de su corte, coloración o afeitado, y esto deja huecos difíciles de cubrir. Reagendar a último momento no siempre es posible y genera molestias tanto para el equipo como para otros clientes.
Un buen mensaje recordatorio ayuda a que el cliente confirme, cancele con tiempo o llegue puntual. Es importante que el mensaje sea claro, breve y se envíe en el momento adecuado. Evita textos genéricos o demasiado impersonales, que pueden ser fácilmente ignorados.
10 plantillas listas para copiar
Cambia lo que está entre llaves por los datos de tu peluquería o barbería. Cada una tiene un tono distinto: elige la que suene a ti.
Hola {nombre}, tu cita en {nombre_negocio} es mañana a las {hora}. ¿Podrás asistir? Responde sí o no para confirmar, por favor.Estimado/a {nombre}, le recordamos su cita agendada en {nombre_negocio} para el día {fecha} a las {hora}. En caso de cambios, comuníquese por este medio. Saludos cordiales.¡Ey {nombre}! Mañana te esperamos para tu corte en {nombre_negocio} a las {hora}. ¿Nos vemos como siempre? 😃✂️Hola {nombre}, tu cita en {nombre_negocio} es mañana a las {hora}. Si te surge algo y necesitas otro horario, dime y buscamos otra opción.¡Hola {nombre}! Te recordamos tu cita de mañana en {nombre_negocio} a las {hora}. Si no podrás venir, avísanos para ofrecer tu lugar a otra persona. ¡Gracias!Hola {nombre}, tu cita es mañana en {nombre_negocio}, {dirección}, a las {hora}. ¿Necesitas indicaciones para llegar? 😊Hola {nombre}, tu cita para {servicio} es mañana a las {hora} en {nombre_negocio}. Recuerda venir con el cabello limpio y sin productos. ¡Nos vemos!¡Hola {nombre}! Mañana nos vemos a las {hora} en {nombre_negocio}. Aprovecha nuestro combo de corte + barba a solo $ extra. ¿Te interesa?{nombre}, solo recordarte tu cita de mañana en {nombre_negocio} a las {hora}. ¡Gracias por elegirnos!Consejos para tu peluquería o barbería
- Envía el recordatorio entre 12 y 24 horas antes de la cita para dar margen de respuesta.
- Menciona el tipo de servicio si aplica, por ejemplo: corte, coloración, afeitado.
- Incluye la dirección solo para clientes nuevos o si tu local es difícil de ubicar.
- Si el cliente no responde, haz un seguimiento corto unas horas antes de la cita.
- Ofrece opciones para reprogramar en el mismo mensaje si sabes que el cliente suele cancelar.
Errores que cuestan clientes
- Mandar el recordatorio demasiado temprano o tarde. Hazlo siempre el día anterior, no con varios días de antelación.
- Olvidar personalizar el mensaje con nombre, hora y servicio. Usa plantillas adaptadas a cada cita.
- No ofrecer canal fácil para confirmar o cancelar. Siempre permite respuesta directa por WhatsApp.
Automatízalo
Que este mensaje se envíe solo, con tu información
Un asistente de WhatsApp con IA puede enviar recordatorios automáticos personalizados usando la información de tus citas y servicios, sin que tengas que escribir uno por uno. Responde dudas de horarios, cambios o ubicaciones en cualquier momento, incluso fuera de tu horario laboral. Si surgen consultas más complejas, transfiere la conversación a ti o a tu equipo. Con ContestaBot la gestión de recordatorios se vuelve sencilla y constante.
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Hola, ¿a qué hora es mi cita de mañana?10:00
Tu cita es mañana a las {hora} en {nombre_negocio}. ¿Necesitas cambiar el horario o alguna otra cosa?10:01 ✓✓
No podré asistir, ¿puedo reprogramar?12:01
Por supuesto, dime qué día y hora te conviene o elige entre estos horarios disponibles: {opciones}.12:02 ✓✓
¿Dónde están ubicados?14:02
Estamos en {dirección}. Si necesitas indicaciones para llegar, házmelo saber.14:03 ✓✓
Preguntas frecuentes
¿Cada cuánto tiempo debo enviar el recordatorio de cita?
Lo ideal es enviarlo 24 horas antes de la cita. Si es un servicio especial, puedes añadir un mensaje adicional 2-3 horas antes para asegurar la puntualidad.
¿Qué hago si el cliente no responde al recordatorio?
Puedes enviar un breve mensaje de seguimiento unas horas antes de la cita. Si sigue sin responder, considera llamar solo si es imprescindible para tu agenda.
¿Debo enviar recordatorios a todos los clientes o solo a los nuevos?
Envíalo a todos, pero puedes adaptar el mensaje según la relación y el historial del cliente. Los nuevos suelen necesitar más detalles, como la dirección o instrucciones.
¿Cómo manejo las cancelaciones de último minuto?
Pide al cliente que avise lo antes posible y ten una lista de espera o clientes flexibles para cubrir huecos. Automatizar la gestión ayuda a mantener la agenda llena.