Contesta¡Hola! 👋 Gracias por contactar a {nombre}. ¿En qué podemos ayudarte hoy? Si buscas cortes de cabello, barbas o color, estamos listos para atenderte.Inicio › Mensajes de WhatsApp › peluquerías y barberías › Mensaje de bienvenida
Mensaje de bienvenida WhatsApp para peluquerías y barberías
Cuando alguien escribe por primera vez a tu peluquería o barbería, suele tener dudas sobre cortes, horarios o precios. No responder rápido o de forma poco clara puede hacer que el cliente busque otra opción. Es habitual recibir mensajes preguntando por cortes de cabello, afeitados, horarios de atención o disponibilidad para reservas. En este rubro, una respuesta fría o genérica transmite falta de interés y profesionalismo.
Un buen mensaje de bienvenida aclara desde el inicio que el cliente está en el lugar correcto, da una imagen profesional y facilita la comunicación. Es importante evitar respuestas automáticas muy impersonales, mensajes extensos o no responder a la consulta específica que el cliente deja.
10 plantillas listas para copiar
Cambia lo que está entre llaves por los datos de tu peluquería o barbería. Cada una tiene un tono distinto: elige la que suene a ti.
¡Bienvenido a {nombre}! Nuestro horario es de {hora} a {hora}, de lunes a sábado. ¿Te gustaría reservar un turno para corte, barba o ambos?Estimado/a, gracias por escribir a {nombre}. Nos especializamos en cortes, peinados y afeitados. ¿En qué servicio podemos ayudarte hoy?¡Hola! 😊 Soy {nombre/barbero}, ¿cómo te gustaría renovar tu look? Cuéntame si buscas corte, arreglo de barba o ambos.¡Bienvenido/a! Ofrecemos cortes clásicos, modernos, arreglos de barba, color y más. ¿Qué servicio te interesa? Te paso los precios si gustas.
¡Hola! Gracias por tu mensaje. Quedan pocos turnos para esta semana. ¿Quieres agendar para corte, barba o ambos? ¡Avísanos pronto!
¡Hola! 👋 ¿Qué servicio buscas hoy: corte, arreglo de barba o algo diferente? ¡Cuéntanos para asesorarte mejor!
¡Gracias por escribirnos! Estamos en {dirección}. ¿Prefieres reservar por aquí o te gustaría consultar primero sobre nuestros servicios?¡Hola! Nuestros precios para cortes comienzan en ${precio}. ¿Quieres detalles sobre servicios de barba, color o peinados?¡Bienvenido! ¿Deseas reservar para un corte, barba o ambos? Indícanos el día y hora que prefieres y te confirmamos la disponibilidad.
Consejos para tu peluquería o barbería
- Personaliza el primer mensaje usando el nombre del cliente si lo tienes.
- Incluye siempre tus horarios de atención para evitar confusiones.
- Aclara si trabajas solo con cita previa o también aceptas clientes sin turno.
- Si tienes servicios especiales (color, tratamientos para barba), menciónalos brevemente.
- Mantén el mensaje breve y directo, pero cordial y profesional.
Errores que cuestan clientes
- Responder con plantillas genéricas y sin personalizar: usa un saludo y menciona servicios reales.
- Dejar preguntas sin contestar: revisa el mensaje del cliente y responde a su consulta específica.
- Ignorar el seguimiento: si el cliente responde, haz preguntas para continuar la conversación y agendar.
Automatízalo
Que este mensaje se envíe solo, con tu información
Un asistente de WhatsApp con IA puede responder a nuevos clientes las 24 horas, contestando dudas sobre cortes, barbas, precios y horarios según la información de tu peluquería o barbería. Además, clasifica si la consulta requiere atención humana y deriva el mensaje cuando es necesario, evitando perder clientes por falta de respuesta. Herramientas como ContestaBot permiten dar una impresión profesional y no perder oportunidades, incluso fuera del horario habitual.
Crear mi bot para tu peluquería o barbería →
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CB
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Hola, ¿tienen turno para corte hoy?10:00
¡Hola! Sí, tenemos turnos disponibles hoy. ¿Prefieres por la mañana o por la tarde?10:01 ✓✓
¿Cuánto cuesta el arreglo de barba?12:01
El servicio de arreglo de barba cuesta ${precio}. ¿Te gustaría reservar un turno o consultar otros servicios?12:02 ✓✓
¿Dónde están ubicados?14:02
Nos encontramos en {dirección}. ¿Te gustaría agendar una cita o consultar sobre nuestros servicios?14:03 ✓✓
Preguntas frecuentes
¿Cuánto debe durar el mensaje de bienvenida?
Lo ideal es que el mensaje sea breve, no más de 4-5 líneas. Debe ser claro, cordial y responder de forma general las dudas más frecuentes.
¿Debo responder manualmente o usar respuestas automáticas?
Puedes usar plantillas automatizadas para la bienvenida, pero es importante personalizar y continuar la conversación según cada cliente para dar una atención de calidad.
¿Qué información no debería faltar en mi mensaje?
Incluye el nombre del negocio, servicios principales, horarios de atención y, si es posible, cómo reservar o consultar precios. Así evitas malentendidos y agilizas la atención.
¿Cómo hago para que no se pierdan los mensajes fuera del horario?
Puedes usar un asistente automático o apps que envíen respuestas programadas y deriven consultas importantes a tu WhatsApp, asegurando que ningún cliente quede sin respuesta.