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Pedir una reseña · Productoras de eventos y banquetes

Mensaje para pedir reseña en Google por WhatsApp para productoras de eventos

Tu productora de eventos y banquetes depende mucho de la reputación online. Cuando terminas un banquete impecable, una boda soñada o una fiesta empresarial sin errores, sabes que una buena reseña puede marcar la diferencia a la hora de conseguir nuevos clientes. Sin embargo, muchos asistentes se olvidan de dejar su opinión, y pedirla personalmente puede ser incómodo o fácil de postergar.

Un buen mensaje de WhatsApp después del evento logra que los clientes realmente dejen su reseña, sin parecer insistentes ni forzados. Es importante ser breve y claro, agradecer con sinceridad y facilitar el enlace correcto. Evita usar textos genéricos, pedir calificaciones perfectas o enviar mensajes fuera de horario.

10 plantillas listas para copiar

Cambia lo que está entre llaves por los datos de tu productora. Cada una tiene un tono distinto: elige la que suene a ti.

1. Agradecimiento directo
Después de un evento exitoso, para clientes satisfechos.
¡Hola {nombre}! Gracias por confiar en {negocio} para tu evento. ¿Podrías dejarnos una reseña en Google? Aquí el enlace: {enlace} 🙏
2. Formal y cordial
Al tratar con empresas o clientes corporativos.
Estimado/a {nombre}, fue un placer organizar su evento en {negocio}. Si pudiera compartir su experiencia en Google, nos ayudaría mucho: {enlace}.
3. Cercano y amistoso
Con clientes con los que hubo muy buena relación.
¡{nombre}, qué gusto haber organizado tu {tipo_evento}! Si tienes un minuto, ¿nos dejas tu opinión en Google? ¡Ayudaría muchísimo! {enlace} 😊
4. Mensaje corto y urgente
Cuando hay poco tiempo o el cliente ya se va.
¡Hola {nombre}! ¿Nos regalas una reseña en Google? Solo toma 1 minuto: {enlace} 🙌
5. Con pregunta
Si quieres fomentar la respuesta inmediata.
¿Te gustó el servicio en {evento}? Si puedes dejar tu reseña aquí, nos apoyas mucho: {enlace}
6. Incluye incentivo simbólico
Si tienes un sorteo o descuento por opiniones.
¡Gracias por elegirnos! Si dejas tu reseña aquí {enlace}, participas en nuestro sorteo especial del mes. ¡Suerte!
7. Para eventos familiares
Con bodas, cumpleaños o aniversarios.
¡Gracias por permitirnos ser parte de tu celebración, {nombre}! Si puedes compartir tu experiencia en Google, sería genial: {enlace} 🎉
8. Recordatorio amable
Unos días después si no respondió.
¡Hola {nombre}! Solo para recordar que tu reseña en Google nos ayudaría a mejorar. Si tienes un momento: {enlace} ¡Mil gracias!
9. Con opción de contacto extra
Si el cliente quedó muy conforme y podría recomendarte.
¿Te encantó el evento? Deja tu reseña aquí: {enlace}. Y si conoces a alguien que busque organización, ¡pásales nuestro contacto!
10. Para eventos empresariales
Al cerrar eventos con empresas o grupos grandes.
Agradecemos la oportunidad de atender su evento. Si valora nuestro trabajo, puede compartirlo en Google: {enlace}. ¡Esperamos atenderlos de nuevo!

Consejos para tu productora

  • Envía el mensaje el mismo día o al día siguiente del evento, cuando la experiencia está fresca.
  • Incluye el enlace directo a tu perfil de Google para facilitar la reseña.
  • Menciona el nombre del evento o tipo de servicio para personalizar el mensaje.
  • Agradece siempre, incluso si el cliente no responde a la solicitud.
  • No pidas la reseña durante el evento ni cuando el cliente esté ocupado con invitados.

Errores que cuestan clientes

  • Enviar mensajes genéricos sin personalización, lo que reduce la respuesta. Usa siempre el nombre y detalles del evento.
  • Pedir explícitamente una calificación alta (como 5 estrellas), lo que puede ser mal visto por el cliente. Solo solicita su experiencia.
  • Olvidar incluir el enlace directo a Google, lo que dificulta el proceso y baja la tasa de reseñas. Siempre incluye el enlace correcto.
Automatízalo

Que este mensaje se envíe solo, con tu información

Un asistente de WhatsApp con IA puede pedir reseñas en Google por ti tras cada evento, siguiendo tu estilo y usando los datos del cliente y del evento. Así, nunca olvidas solicitar la opinión y puedes responder dudas que surjan en cualquier momento, incluso fuera de horario. Si el cliente necesita atención personalizada, el asistente deriva la conversación a un miembro del equipo. ContestaBot puede ayudarte a mantener este proceso activo 24/7 sin esfuerzo.

Crear mi bot para tu productora →

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Hola, quería agradecerles por el evento, estuvo excelente.10:00
¡Gracias por tu mensaje! ¿Te gustaría dejar una reseña en Google sobre tu experiencia con {negocio}? Este es el enlace: {enlace}.10:01 ✓✓
¿Dónde puedo dejar mi opinión?12:01
Puedes dejar tu opinión haciendo clic en este enlace: {enlace}. ¡Tu reseña ayuda a que más personas conozcan nuestro trabajo!12:02 ✓✓
Quiero comentar algo extra sobre el banquete, ¿puedo hablar con alguien?14:02
Por supuesto, te conecto con un asesor de {negocio} para que puedas compartir tus comentarios directamente. Un momento, por favor.14:03 ✓✓

Preguntas frecuentes

¿Cuándo es el mejor momento para pedir una reseña?

Lo ideal es justo después del evento, cuando la satisfacción está fresca. Si no recibes respuesta, puedes enviar un recordatorio amable a los 2-3 días.

¿Qué debo incluir en el mensaje para que sea efectivo?

Incluye siempre el nombre del cliente, detalles del evento, un agradecimiento sincero y el enlace directo a Google. Mantén el texto breve y claro.

¿Es correcto ofrecer incentivos por reseñas?

Puedes ofrecer incentivos simbólicos, como sorteos, pero nunca condicionar la reseña a una calificación alta. Sé transparente y ético en la solicitud.

¿Qué hago si el cliente no responde al primer mensaje?

Envía un recordatorio cortés unos días más tarde, sin insistir demasiado. Agradece siempre, incluso si no recibes respuesta.

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