ContestaHola {nombre}, gracias por confiar en {negocio} para la compra de tu vehículo. ¿Podrías compartir tu experiencia en Google? Tu opinión nos ayuda a mejorar. Aquí el enlace: {enlace} ¡Muchas gracias!Inicio › Mensajes de WhatsApp › automotoras y venta de vehículos › Pedir una reseña
Mensaje para pedir reseña en Google por WhatsApp para automotoras
En las automotoras, conseguir reseñas positivas después de una buena atención es clave para generar confianza y atraer nuevos clientes. Sin embargo, muchas veces tras la venta de un auto, moto o camioneta, el cliente no recuerda dejar su opinión o no sabe cómo hacerlo. Esto deja a tu negocio con pocas reseñas, lo que puede afectar tu reputación y la decisión de compra de futuros interesados.
Un buen mensaje por WhatsApp para pedir reseñas hace que el cliente se sienta valorado y motivado a compartir su experiencia, sin sentirse presionado. Es importante ser claro, agradecer siempre e incluir el enlace directo. Evita textos genéricos, mensajes muy largos o que suenen a obligación.
10 plantillas listas para copiar
Cambia lo que está entre llaves por los datos de tu automotora. Cada una tiene un tono distinto: elige la que suene a ti.
¡Hola {nombre}! Fue un gusto asesorarte para elegir tu vehículo. ¿Nos dejas tu reseña en Google? Así ayudas a más personas a encontrarnos. Aquí está el link: {enlace} 🚗Hola {nombre}, ¿puedes dejar tu reseña sobre {negocio} en Google? Solo toma un minuto: {enlace} ¡Gracias por tu compra!Hola {nombre}, ¿cómo te has sentido con tu nuevo {modelo}? Si quedaste satisfecho, ¿puedes dejar tu experiencia en Google? Aquí el enlace: {enlace}Hola {nombre}, ¿tuviste oportunidad de usar el {modelo}? Si tienes comentarios, escríbenos. Si puedes dejar una reseña en Google también nos ayudas mucho: {enlace}¡Gracias por elegirnos para tu {servicio}! Si te apoyamos bien, ¿nos dejas una reseña en Google? Aquí el enlace directo: {enlace}. ¡Valoramos tu opinión!Hola {nombre}, solo quería recordarte lo importante que es tu reseña para {negocio}. Si aún no la has dejado, aquí tienes el link: {enlace}. ¡Gracias por tu tiempo!Hola {nombre}, si nos dejas tu reseña en Google, podrás acceder antes a futuras ofertas de {negocio}. Aquí está el enlace: {enlace}. ¡Gracias por tu apoyo!Hola {nombre}, gracias por probar el {modelo} en {negocio}. ¿Puedes contarnos tu experiencia en Google? Nos ayuda a mejorar: {enlace}. ¡Esperamos verte de nuevo!Hola {nombre}, tu confianza en {negocio} nos motiva cada día. ¿Nos ayudas dejando una reseña en Google? Aquí el enlace: {enlace}. ¡Gracias por recomendarnos!Consejos para tu automotora
- Incluye siempre el enlace directo a tu perfil de Google para facilitar el proceso.
- Personaliza el mensaje usando el nombre y modelo del vehículo, así el cliente se siente reconocido.
- Envía el mensaje poco después de la entrega del auto o moto, cuando la experiencia está fresca.
- Sé transparente: explica que la opinión ayuda a otros y al crecimiento de tu automotora.
- Agradece, incluso si no dejan la reseña; la cortesía genera buena imagen para futuras recomendaciones.
Errores que cuestan clientes
- Pedir la reseña mucho tiempo después de la venta, cuando ya no recuerdan detalles; hazlo máximo en la misma semana.
- Usar mensajes genéricos o copiar-pegar sin personalizar; el cliente lo nota y es menos probable que responda.
- No explicar para qué sirve la reseña, lo que puede generar desconfianza o desinterés; sé claro en el impacto que tiene.
Automatízalo
Que este mensaje se envíe solo, con tu información
Un asistente de WhatsApp con IA puede solicitar reseñas de Google automáticamente después de la entrega de cada vehículo o servicio. Este sistema responde las dudas comunes 24/7, usa la información real de tu automotora y puede derivar a un humano si el cliente necesita atención especial. Con ContestaBot, ahorras tiempo y aseguras que cada cliente reciba recordatorios personalizados y respetuosos, aumentando la probabilidad de conseguir buenas reseñas.
Crear mi bot para tu automotora →
Desde US$39/mes · Listo en 48 horas · Sin permanencia
CB
Automotoras y venta de vehículosen línea · responde al instante
¿Cómo dejo una reseña sobre la compra de mi auto?10:00
¡Hola! Puedes dejar tu reseña haciendo clic en este enlace: {enlace}. Solo toma un minuto y nos ayudas mucho. ¿Necesitas ayuda con el proceso?10:01 ✓✓
Ya hice la reseña, ¿la recibieron?12:01
¡Muchas gracias, {nombre}! Sí, ya la recibimos y valoramos mucho tu opinión. Si tienes más comentarios, estamos aquí para ayudarte.12:02 ✓✓
No sé bien cómo funciona Google para dejar opiniones.14:02
No te preocupes, te explico: solo haz clic en el enlace, selecciona la cantidad de estrellas y escribe tu experiencia. Si tienes dudas, dime y te ayudo paso a paso.14:03 ✓✓
Preguntas frecuentes
¿Cuándo es el mejor momento para pedir una reseña en mi automotora?
Lo ideal es pedir la reseña poco después de la entrega del vehículo, cuando el cliente aún tiene fresca la experiencia positiva. También puedes aprovechar el cierre de trámites o el primer contacto postventa.
¿Qué tan largo debe ser el mensaje para pedir una reseña?
El mensaje debe ser breve y directo, no más de 4-6 líneas. Agradece, explica la importancia de la reseña e incluye el enlace directo para facilitar la acción.
¿Debo insistir si el cliente no responde a la primera solicitud?
Puedes enviar un recordatorio amable después de algunos días si no recibes respuesta. No insistas demasiado para no resultar invasivo. Un solo recordatorio suele ser suficiente.
¿Qué hago si recibo una reseña negativa después de pedirla?
Responde siempre de forma profesional y respetuosa, ofreciendo soluciones o aclarando dudas. Aprovecha para mostrar a futuros clientes que te importa el servicio y buscas mejorar constantemente.