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Enviar una cotización · Psicólogos y terapeutas

Mensaje para enviar cotización por WhatsApp en psicología y terapia

Al enviar cotizaciones de servicios psicológicos por WhatsApp, muchos profesionales enfrentan dudas sobre cómo explicar precios, sesiones y condiciones de pago sin perder confianza o parecer poco claros. Es común no saber si el mensaje transmite profesionalismo, si se adapta a la situación del paciente, o si deja espacio para consultas. La falta de claridad puede generar desconfianza y retrasar la decisión de quienes buscan apoyo.

Un buen mensaje de cotización transmite transparencia, informa sobre el proceso y promueve la cercanía. Permite aclarar dudas y muestra apertura para el diálogo. Es clave evitar respuestas ambiguas, tecnicismos innecesarios o enviar solo una cifra sin contexto, ya que esto puede alejar a quien necesita orientación profesional.

10 plantillas listas para copiar

Cambia lo que está entre llaves por los datos de tu consulta. Cada una tiene un tono distinto: elige la que suene a ti.

1. Formal y completa
Cuando el paciente solicita toda la información por primera vez.
Hola {nombre}, gracias por tu interés en mi consulta. El valor de cada sesión es de ${precio} e incluye {duración} minutos de atención personalizada. Puedes abonar por transferencia o efectivo. Si tienes preguntas sobre el proceso terapéutico, estoy a disposición.
2. Cercana y empática
Cuando necesitas resaltar empatía y contención.
¡Hola {nombre}! Te comparto la info: cada sesión tiene un costo de ${precio} e incluye un espacio confidencial para vos. Si necesitas flexibilidad en horarios o pagos, avísame. 😊
3. Opción con paquetes
Cuando ofreces descuento por varias sesiones.
Hola {nombre}, cada sesión individual es de ${precio}, pero si reservas un paquete de 4, el total es de ${precio_paquete}. Puedes elegir la opción que mejor se adapte a vos.
4. Directo y breve
Cuando el paciente solo pide el precio puntual.
Hola {nombre}, el valor por sesión es de ${precio}. Si decides comenzar, dime qué día te gustaría agendar. ¡Estoy aquí para ayudarte!
5. Con pregunta
Cuando quieres saber si necesita información adicional.
Hola {nombre}, te confirmo que la sesión es de ${precio}. ¿Te gustaría saber sobre modalidades online o presencial, o tienes otra consulta?
6. Urgente/disponibilidad limitada
Cuando quedan pocos turnos disponibles.
Hola {nombre}, el costo por sesión es de ${precio}. Esta semana tengo pocos espacios libres, ¿quieres reservar uno? Avísame para agendarte.
7. Explicando condiciones
Cuando necesitas aclarar política de cancelaciones y pagos.
Hola {nombre}, cada sesión es de ${precio}. Se reserva con 24 h de antelación y puedes cancelar sin costo hasta {hora_limite}. Si prefieres otra modalidad, dime.
8. Para seguimiento
Cuando ya hubo contacto previo.
Hola {nombre}, siguiendo tu consulta, te recuerdo que la sesión es de ${precio}. Si necesitas agendar o tienes dudas, solo dime y coordinamos.
9. Con explicación del proceso
Cuando el paciente es nuevo y necesita orientación.
Hola {nombre}, cada sesión cuesta ${precio} e incluye una entrevista inicial para conocerte y establecer objetivos. Si quieres, te explico cómo es el acompañamiento.
10. Para terapia familiar o de pareja
Cuando consultan por sesiones para más de una persona.
Hola {nombre}, la sesión de terapia {tipo} tiene un valor de ${precio} y suele durar {duración} minutos. Si te interesa, dime cuántos participan para orientarte mejor.

Consejos para tu consulta

  • Incluye siempre la duración de la sesión y las modalidades disponibles (online o presencial).
  • Aclara el método de pago y las políticas de cambio o cancelación de turno.
  • Usa un lenguaje cálido pero profesional; evita tecnicismos y da espacio para preguntas.
  • Responde rápido para mostrar interés, especialmente si el paciente muestra urgencia.
  • Adapta el mensaje según el tipo de terapia: individual, pareja, familiar o grupal.

Errores que cuestan clientes

  • Enviar solo el precio sin explicar qué incluye la sesión. Agrega detalles sobre el proceso terapéutico para dar contexto.
  • No mencionar políticas de pago o cancelaciones. Sé transparente desde el inicio para evitar malentendidos.
  • Responder de forma impersonal o automatizada sin personalizar el mensaje. Usa el nombre del paciente y adapta según su consulta.
Automatízalo

Que este mensaje se envíe solo, con tu información

Un asistente de WhatsApp con IA puede enviar cotizaciones al instante, responder dudas frecuentes sobre horarios, precios o modalidades y recopilar datos del paciente las 24 horas. Utiliza información actualizada de tu consulta y puede derivar a un humano si detecta una consulta compleja o emocional. Con ContestaBot, automatizas el primer contacto sin perder profesionalismo ni cercanía.

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¿Cuánto sale la sesión de terapia individual?10:00
Hola, la sesión individual tiene un costo de ${precio} y dura {duración} minutos. ¿Te gustaría agendar un turno o saber sobre otros servicios?10:01 ✓✓
¿Puedo cancelar si me surge algo?12:01
Sí, puedes cancelar o reprogramar sin costo avisando hasta {hora_limite} antes de la sesión. ¿Prefieres reservar ahora o necesitas más información?12:02 ✓✓
¿Tienen terapia de pareja online?14:02
Sí, ofrecemos terapia de pareja en modalidad online. El valor por sesión es de ${precio} y dura {duración} minutos. Si gustas, te ayudo a coordinar el primer encuentro.14:03 ✓✓

Preguntas frecuentes

¿Debo enviar siempre la misma cotización a todos los pacientes?

No, adapta el mensaje según la modalidad (individual, pareja, familiar) y las necesidades del paciente. Personalizar el texto mejora la percepción de tu servicio.

¿Cómo evito parecer poco profesional al usar WhatsApp?

Sé claro, utiliza un saludo personalizado, mantén buena ortografía y ofrece información relevante, sin enviar mensajes demasiado informales. Esto transmite confianza y profesionalismo.

¿Es necesario detallar las políticas de pago y cancelación?

Sí, incluir estas condiciones desde el inicio evita malentendidos y muestra transparencia. Así, el paciente sabe exactamente cómo proceder ante cualquier imprevisto.

¿Qué hago si el paciente no responde luego de la cotización?

Puedes enviar un mensaje breve de seguimiento pasados unos días, mostrando interés en resolver sus dudas. No insistas demasiado, respeta su proceso de decisión.

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