Bot de WhatsApp para psicólogos y terapeutas: agiliza tu consulta

Hoy, los mensajes de pacientes llegan a tu consulta en cualquier momento: consultas de agenda, solicitudes de precios, dudas sobre horarios o incluso urgencias emocionales. Si no respondes a tiempo, puedes perder la oportunidad de ayudar, de concretar una cita o simplemente de transmitir confianza y contención, algo fundamental en el rubro. Además, muchos potenciales pacientes se quedan sin agendar por la tardanza en la respuesta.

Con un asistente que responde automáticamente, puedes brindar información precisa, agendar sesiones, enviar precios y derivar casos especiales. Así, no dejas a nadie esperando, reduces el estrés de contestar fuera de horario y logras que más pacientes reserven su consulta.

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Lo que tus clientes escriben todos los días

Mensajes reales que llegan a tu consulta. Tu asistente responde cada uno con tu información.

Hola, ¿me puedes decir cuánto cuesta una sesión?¿Tienes horarios disponibles esta semana?¿Dónde queda tu consultorio?Necesito hablar con alguien urgente, ¿puedes atenderme hoy?¿Atiendes adolescentes?¿Trabajas con terapia de pareja?Tengo dudas sobre la confidencialidad de las sesiones.¿Me puedes enviar los métodos de pago?

Así atiende

Conversaciones que tu bot maneja solo en tu consulta

Precio, disponibilidad, ubicación, casos especiales y el momento exacto de pasarte el chat. Con tu tono y tus datos.

Quiero esto en mi WhatsApp →

Desde US$39/mes · Listo en 48 horas · Sin permanencia

Psicólogos y terapeutasen línea · responde al instante

¿Cuánto cuesta la sesión individual?10:00

La tarifa actual de la sesión individual es de $. ¿Te gustaría agendar una cita o necesitas más información sobre el servicio?10:01 ✓✓

¿Tienes disponible el jueves a las 17:00?12:01

Sí, el jueves a las 17:00 está disponible. ¿Deseas confirmar tu cita para ese horario?12:02 ✓✓

¿Dónde está ubicado el consultorio y a qué hora atiendes?14:02

Nuestro consultorio está en {dirección}. Atendemos de {hora} a {hora}, de lunes a viernes. ¿Te envío el mapa para llegar?14:03 ✓✓

Estoy pasando por una crisis, ¿puedes atenderme hoy mismo?16:03

Lamento mucho que estés pasando por un mal momento. Derivaré tu mensaje para que te contacten lo antes posible. ¿Quieres que te llame el profesional a este número?16:04 ✓✓

Lo que automatiza para tu consulta

Envío de precios

Envía automáticamente la tarifa de la sesión individual, de pareja o familiar con una breve explicación del tipo de terapia.

Agendado de citas

Permite al paciente seleccionar día y hora disponibles, y confirma la reserva sin intervención manual.

Respuestas a preguntas frecuentes

Responde dudas sobre modalidades (presencial/online), enfoques terapéuticos y edades atendidas.

Ubicación y contacto

Envía la dirección del consultorio, mapa y opciones de contacto directo si el paciente lo requiere.

Identificación de urgencias

Detecta mensajes de emergencia y deriva rápidamente a un profesional o indica contención básica.

Derivación a humano

Si la consulta es muy específica o sensible, transfiere el chat a tu número o a un colega.

Las dudas que tienen otros dueños de psicólogos y terapeutas

“Mis pacientes necesitan atención personalizada, no quiero que se sientan desatendidos.”

El bot solo responde las preguntas básicas y de agenda. Para casos sensibles o personales, siempre deriva el chat a ti o a tu equipo.

“No sé si podré configurarlo correctamente.”

La configuración es guiada y solo requiere información clave sobre tu consulta. Puedes modificar respuestas y opciones cuando lo necesites.

“¿Y si el bot comete un error o no entiende al paciente?”

Si el bot no reconoce una pregunta o detecta un caso especial, transfiere la conversación automáticamente a un humano para evitar malos entendidos.

“Me preocupa la privacidad de los mensajes de los pacientes.”

El bot solo almacena la información necesaria para responder y agendar. No guarda historiales sensibles y cumple con buenas prácticas de confidencialidad.

Qué necesita tu bot para empezar

Se configura en 5 minutos desde tu panel. En 48 horas está respondiendo.

Proporcionar la lista de servicios ofrecidos (individual, pareja, adolescente, etc.)
Definir tarifas y condiciones de pago para cada tipo de sesión
Establecer el horario de atención y la disponibilidad semanal
Cargar la dirección del consultorio y si atiendes online o presencial
Indicar a quién derivar casos urgentes o especiales (teléfono o contacto de emergencia)