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Academias e institutos

Bot de WhatsApp para academias e institutos: automatiza tu atención

En una academia, los mensajes por WhatsApp llegan a toda hora: consultas sobre precios de cursos, inscripciones, horarios de clases y cambios de último minuto. Si no puedes responder enseguida, se pierden inscripciones y la imagen del instituto se resiente. Cada minuto sin contestar puede significar un alumno menos o una clase con cupo vacío, sobre todo cuando los mensajes llegan fuera del horario de oficina.

Con un asistente automático, los estudiantes reciben respuestas inmediatas sobre cursos, horarios y precios. El bot agenda citas, envía cotizaciones y deriva los casos especiales a un responsable de tu equipo, asegurando que nadie quede sin respuesta.

Crear mi bot para tu academia →Escríbele al bot demo por WhatsApp

Lo que tus clientes escriben todos los días

Mensajes reales que llegan a tu academia. Tu asistente responde cada uno con tu información.

¿Me puedes pasar el precio del curso de inglés intensivo?¿Hay cupos disponibles para la clase de robótica para niños?¿Dónde están ubicados exactamente?¿Hasta cuándo me puedo inscribir en el taller de fotografía?¿Qué necesito llevar para la primera clase?No puedo asistir hoy, ¿cómo recupero la clase?¿Ofrecen clases online también?Quiero hablar con alguien sobre una duda específica del temario.

Así atiende

Conversaciones que tu bot maneja solo en tu academia

Precio, disponibilidad, ubicación, casos especiales y el momento exacto de pasarte el chat. Con tu tono y tus datos.

Quiero esto en mi WhatsApp →

Desde US$39/mes · Listo en 48 horas · Sin permanencia

Academias e institutosen línea · responde al instante

¿Cuánto cuesta el curso de Excel avanzado?10:00

El curso de Excel avanzado tiene un valor de $. Incluye 8 clases y material digital. ¿Te gustaría recibir el temario completo?10:01 ✓✓

¿Tienen horario disponible para clases de guitarra los sábados?12:01

Sí, hay clases los sábados a las {hora}. ¿Te reservo un cupo para este fin de semana?12:02 ✓✓

¿Dónde están ubicados y hasta qué hora abren?14:02

Nuestra academia está en {dirección}. Atendemos de lunes a viernes de 9 a 20 h y sábados de 10 a 14 h.14:03 ✓✓

Me surgió una urgencia y no podré asistir hoy, ¿puedo recuperar la clase?16:03

Puedes reprogramar tu clase perdida sin costo adicional. ¿Te ayudo a elegir una nueva fecha?16:04 ✓✓

Lo que automatiza para tu academia

Respuestas a precios y cursos

Envía información detallada de cada curso, duración, precios y formas de pago en segundos.

Reserva de clases y cupos

Permite a los estudiantes reservar clases, talleres o entrevistas de inscripción automáticamente.

Ubicación y horarios

Comparte la dirección, mapa y horarios de atención o de las clases según la consulta recibida.

Recordatorios y avisos

Envía recordatorios personalizados de inicio de clases, inscripciones y materiales a traer.

Gestión de recuperaciones

Facilita la reprogramación de clases perdidas y responde sobre políticas de recuperación.

Derivación a responsable

Cuando el caso es complejo, transfiere la conversación a la persona indicada de tu equipo.

Las dudas que tienen otros dueños de academias e institutos

“Temo que el bot responda mal y pierda alumnos.”

El bot solo responde lo que tú definas y siempre puede derivar a un humano en casos que lo requieran. Además, puedes revisar y ajustar las respuestas en cualquier momento.

“Mis cursos y horarios cambian seguido, ¿el bot se queda desactualizado?”

El bot permite actualizar datos como horarios, precios o cupos en minutos. No necesitas saber programar para hacerlo.

“Prefiero el trato personal con mis estudiantes.”

El bot cubre dudas frecuentes y agiliza tareas básicas, pero siempre puedes intervenir cuando lo necesites, especialmente en consultas complejas.

“No sé cómo configurarlo ni tengo tiempo.”

Solo necesitas proporcionar la información clave de tus cursos y servicios. El proceso inicial es rápido y el soporte técnico te acompaña paso a paso.

Qué necesita tu bot para empezar

Se configura en 5 minutos desde tu panel. En 48 horas está respondiendo.

Lista de cursos, talleres y clases que ofreces, con precios y duración.
Horarios de atención y días de apertura de la academia.
Dirección física y opciones de clases online, si aplica.
Políticas de inscripción, recuperación y cancelación de clases.
Datos de contacto de responsables para derivar casos especiales.

Mensajes listos para academias e institutos

Plantillas por situación, escritas para tu academia. Copia o automatiza.

Mensaje de bienvenida

El primer mensaje que recibe un cliente nuevo al escribir.

Respuesta fuera de horario

Respuesta automática cuando escriben de noche, fin de semana o feriado.

Respuesta a “¿cuánto cuesta?”

Cómo responder consultas de precio sin perder al cliente.

Confirmación de cita o pedido

Confirmar una hora, reserva o pedido con todos los datos.

Recordatorio de cita o entrega

Recordar el día antes para evitar inasistencias y retrasos.

Enviar una cotización

Presentar precios y condiciones de forma clara y que cierre.

Cobro pendiente

Recordar un pago pendiente con cortesía y firmeza.

Pedir una reseña

Pedir una reseña en Google después de una buena atención.

Reactivar a un cliente

Volver a contactar a quien no compra o no viene hace tiempo.

Enviar una promoción

Comunicar una oferta sin sonar a spam y con llamado a la acción.

Preguntas frecuentes

¿El bot puede responder fuera del horario laboral?

Sí, el bot responde de forma automática a cualquier hora. Así, ningún mensaje queda sin contestar, incluso los que llegan de noche o en fines de semana.

¿Cómo actualizo los datos de cursos y precios en el bot?

Puedes cambiar la información fácilmente desde el panel de configuración. No necesitas conocimientos técnicos y el soporte puede orientarte si lo requieres.

¿El bot envía recordatorios a los inscritos?

Sí, puedes programar recordatorios de inicio de clases, inscripciones o materiales necesarios para cada grupo.

¿Qué pasa si el bot no puede resolver una consulta compleja?

En esos casos, el bot transfiere la conversación a la persona del equipo que tú definas. Así, siempre hay atención personalizada cuando se necesita.

¿El bot tiene un costo mensual?

Sí, la mayoría de los servicios de bot tienen un costo recurrente. El importe varía según la cantidad de mensajes y funciones que uses.

¿Puedo mantener mis mensajes privados y seguros?

Por supuesto. Los datos de tus estudiantes y tus conversaciones son confidenciales y se manejan según buenas prácticas de seguridad.